Главная › Новости

АнтиSHOPPING ГОД БЕЗ ПОКУПОК День 10 Новая духовка

Опубликовано: 02.09.2017

Холодильник Bosch Premium KGN36S71RU

Здравствуйте. В эфире «Азбука потребителя» - программа, призванная облегчить жизнь всем нам, поскольку все мы потребители. У микрофона Настя-Демида. Сегодняшний выпуск программы я решила посвятить ответам на Ваши вопросы, которые Вы задали на нашем сайте Gorodfm.ru в рубрике вопрос эксперту. Поможет решить проблемы председатель городского комитета по защите прав потребителей, Андрей Артемьев.

Вопрос: Был куплен сотовый телефон, гарантия 6 месяцев. Прошло 8 месяцев, телефон стал сам выключаться. Было выяснено, что он не прошел сертификацию на территории Российской Федерации. Могу ли я потребовать деньги за телефон назад, ведь срок гарантии уже прошел?

Ответ: «Если телефон не сертифицирован на территории Российской Федерации, это означает, что изготовитель этого телефона не продавал его для продажи на территории РФ, и поэтому изготовитель ответственности нести не будет. Что касается срока гарантии, то он вообще в этом случае никакой роли не играет. Эти 6 месяцев были установлены продавцом в нарушение нормальных правил. Продавец вправе установить срок гарантии, если он не установлен производителем, а изготовитель не выпускал аппарат для продажи у нас.